Radundant.ai ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué, y qué derechos tienes. Se aplica a radundant.ai y a nuestros servicios.
1. Quiénes somos
Radundant.ai es una consultoría empresarial agéntica que opera desde Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Para cualquier consulta de privacidad, contacta con privacy@radundant.ai.
2. Qué recopilamos
- Información que nos proporcionas — nombre, email profesional, empresa y detalles que envías a través de nuestros formularios de contacto o newsletter.
- Datos de uso — páginas visitadas, referente, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y navegador, recopilados mediante cookies analíticas (consulta nuestra Política de cookies).
- Datos de clientes — cuando contratas nuestros servicios, los datos que conectas (cuentas publicitarias, CRM, contenido) se procesan bajo un acuerdo de servicios independiente y un Anexo de Tratamiento de Datos.
3. Cómo lo usamos
- Para responder a consultas y programar demos.
- Para enviarte nuestra newsletter, cuando te hayas suscrito (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Para cumplir con obligaciones legales.
4. Bases legales
Cuando la ley aplicable (como el RGPD de la UE/RU) exige una base legal, nos basamos en tu consentimiento (newsletter, cookies no esenciales), intereses legítimos (responder consultas, proteger el sitio) y el contrato (prestar los servicios que solicitas).
5. Compartición
Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar — por ejemplo, analítica (Google Analytics) y procesamiento de formularios (Formspree) — bajo los acuerdos adecuados, y cuando la ley lo exige. No vendemos tus datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Conservación
Conservamos los datos de consultas y marketing hasta 24 meses desde tu última interacción con nosotros, o hasta que nos pidas eliminarlos, lo que ocurra antes. Los datos de clientes se conservan durante la vigencia del acuerdo de servicios, más cualquier periodo exigido por ley.
8. Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir o portar tus datos, y a oponerte al procesamiento o retirar el consentimiento. Para ejercer cualquier derecho, escribe a privacy@radundant.ai.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de "última actualización" refleja la versión más reciente.